作者: 发布于:2021-03-11
今年以来,水富市公安局交警大队车管所认真落实公安部推出的12项“放管服”改革新举措,以车驾管窗口为平台积极推进微笑服务。
2021年以来,为进一步提升窗口服务质量,增强服务意识,积极为群众提供优质服务,努力创建文明窗口,扎实巩固“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿成果,以深入开展创建“群众满意车管所”为目标。大队车管所窗口积极推进微笑服务,要求全体民辅警注重服务方式,明确岗位职责,严格绩效考核,坚决落实“四公开”、“三项服务制度”,实行“一站式”服务、“一窗式”工作制度;工作中保持警容严整、仪表端庄,接待群众时耐心细致、遇事冷静不烦躁,面对群众的问询,要细心作答,让前来办理业务的群众实实在在地感受到温馨、热情的优质服务。
车管所所长介绍:作为公安交警服务窗口的我们,微笑服务也代表着我们的工作态度,我们不能把微笑服务当成一种任务,而应该当做一种习惯。一个会心的微笑、一句温馨的问候、一个耐心的解释……,换来的是群众一张张满意的笑脸。