本网讯(通讯员 彭洪)为切实做好旅游系统综治维稳工作,县旅游局结合实际,坚持综治、平安与旅游结合,合理利用各类媒体资源,积极调节矛盾纠纷,在全县范围内进一步营造“平安旅游”、“文明旅游”的氛围,进一步提升旅游市场的内涵和知名度,努力实现旅游工作新突破。
一是统一思想,明确任务。按照“抓综治、保稳定、促发展”的基本思路,通过法制宣传,提升全县旅游行业和广大游客创建“平安旅游”、“文明旅游”的思想意识和法律意识,为维护良好旅游市场秩序奠定基础。
二是加强宣传,落实责任。坚持“安全第一,预防为主”的思想,采取定期或不定期的形式对各涉旅企业进行安全生产宣传教育,落实安全生产的主体责任。
三是重抓安全,突出重点。按照各级相关会议精神及文件要求,重点抓好各涉旅企业的安全生产宣传教育工作,要求各涉旅企业完善机制,层层落实安全生产责任制,切实开展安全生产自检自查,彻查隐患,落实整改。
四是及时化解矛盾纠纷。积极开展矛盾纠纷大排查大化解工作,重点排查西部大峡谷水旅公司债务和拖欠工程款问题以及修建二铜公路时政府拖欠的工程款问题;积极处理旅游投诉,化解游客和旅游企业间的矛盾纠纷。2016年已受理投诉4起。
五是开展“爱旅游爱生活”主题宣传活动。以5.19中国旅游日为契机,开展“平安旅游”、“文明旅游”主题宣传日活动,向广大市民发放水富旅游宣传折页、《旅游小常识》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等资料,努力提升广大市民 “平安旅游”、“文明旅游”的知晓率和满意率。