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水富市信访局“五个先行”从严对标求实效

时间:2019/7/31 11:17:16|

为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,切实“五个先行”的要求,市信访局党组从严对标,逐一抓好各项要求的落实,确保第一批主题教育期间“先学先改”取得实效。

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一是强化认识先行,把好主题教育方向。及时召开党组会议,专题学习了习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神,学习了中央、省委关于“不忘初心、牢记使命”主题教育的相关文件和会议精神。坚持学以致用并落实到具体工作中,针对当前信访热难点问题,在全市范围内落实信访保障责任制,成立专班,坚持不懈的化解信访积案。

二是学习教育先行,打牢主题教育基础。征订了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平关于“不忘初心、牢记使命“重要论述选编》《将改革进行到底》等书籍,发放到了党员干部手中,并组织了学习和讨论,提出主题教育就是要发扬信访干部不畏难、不怕硬、不推诿的“三不”精神,体现在工作中付出真心,真情沟通,取得群众信任,找准问题症结精准解决。

三是调查研究先行,营造主题教育氛围。信访局党组坚持问题导向,着眼解决实际问题,聚焦当前43个信访热难点案件,组织干部职工开展实地调研,协调处置化解了城市垃圾清运、产权证办理、物业管理等民生热点问题,提出了身份证结婚证名字不符、政府性债务化解等事关群众痛点和经济发展难点的工作建议。

四是整改落实先行,预热升温主题教育。突出主题教育的实践性,坚持边学边改,对群众反映的问题及时落实,对信访工作提出了更高要求,针对群众找人难、办事难等问题,信访局党组提升和创优工作方法,让干部多跑腿、群众少跑路,通过电话预约,首问负责、领导约访、一次办结等服务模式,大大提升了处理效率,让群众“最多跑一次”,今年以来,信访事件受理率100%,按期办结98.78%,满意率96.18%。,得到了群众的称赞和锦旗。

五是落实责任先行,提供主题教育保障。信访局党组切实担负起“先学先改”的主体责任,制定了主题教育实施方案,把在第一批主题教有期间推进“先学先改”作为重点工作任务,特别是结合工作实际,针对去年上半年存在的三起进京访,切实采取措施,主要领导率先垂范,对信访“老案、骨头案”实行一岗双责,严格按一件案件、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一个解决时限、一个效果评价的六个一要求化解,截止目前,我市无到京非访和越级访发生。

 

本文来源:市信访局 作者:曾金祥