——水富县政法委领导莅临关上中心区社区调研“四级联动”工作开展情况
为进一步做好社区综合维稳工作,畅通群众诉求渠道,强化社会治安防控,2017年3月7日,水富县县委常委、政法委书记、统战部部长陈明洪带队一行20余人,在官渡区政法委副书记李成华、关上街道领导的陪同下调研关上中心区社区“四级联动”工作情况。
调研组一行首先在社区书记、主任张慧的陪同下观摩了社区“四级联动”工作展示宣传栏、“四级联动”群众诉求服务中心,对社区“四级联动”群众诉求服务工作采用互联网+网格化新模式服务与管理给予了很高的肯定,社区在“大数据”收集、多模式、多渠道畅通群众诉求及诉求处理、信息反馈等细节方面所取得成效高度认可。
在交流座谈会上,官渡区政法委副书记李成华首先就官渡区“四级联动”工作开展情况进行了介绍,社区书记、主任张慧向调研组一行各位领导对社区“四级联动”工作开展、经验做法进行了汇报,张书记指出:四级联动群众诉求服务中心是打通社区服务联系群众最后“一公里”、促进社区和谐稳定的重要举措和保障。社区以党建为引领,党建促社建,积极探索社区社会服务、管理新模式。
一是建立“一中心四平台”的工作机制,“一中心”即“四级联动协同服务中心”,社区依托昆明市纪检监察、政法、信访“四级联动”监督平台,整合辖区城管、公安、工商、信访及社区“网格化信息平台”、“智能微社区服务平台”、“群众诉求服务平台”、“社区门户网站”全方位畅通辖区居民群众诉求渠道;二是按照“资源整合、多网合并、一格多员、综合履职”的工作要求,采用一人多岗配齐配强社区网格化队伍,并通过建立由党员、青年、部队、新居民、民主党派、巾帼组成的“六支志愿者队伍”,做为社区网格的监督员、信息员,做到“人在网中走,事在格中办”。三是建立“五有”工作机制,即“有人接件、有人处置、有人负责、有人解决、有人督查”工作机制,形成技联、网联、人联,人防、物防、技防的服务管理新格局。在零距离解决群众诉求工作中,做到事事有落实,件件有回音,充分体现了社区“四级联动齐抓管、群众诉求见实效、五心服务显真情、排忧解难笑颜开”的工作目标。
最后,水富县县委常委、政法委书记陈明洪对关上中心区社区充分利用 “四级联动”职能优势、组织优势,不断拓展畅通群众诉求渠道,共同解决群众诉求,有效推动“四级联动”工作的深入开展,真正实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的畅通解决群众诉求的最后“一公里”举措给予了充分肯定和高度评价:一是信息化建设高标准;二是联动网格见实效;三是平台融合效率高;四是为民服务更便捷;五是考评机制更科学;六是载体切入具特色;七是社区管理更规范、更高效。关上中心区社区四级联动为民服务平台建设成效具有较强的学习、借鉴作用,并对随行的相关部门负责人提出要求,把关上中心区社区的经验、机制学习回去,切实应用在创建工作过程中。